Si tu banco te ha cobrado lo que no debía, te ha aplicado intereses abusivos o no te ha devuelto el dinero de una estafa, puedes reclamar. En AC Abogada, en el centro de Málaga, analizamos tu caso y te acompañamos desde la reclamación al banco hasta el juzgado si es necesario.
Tarjetas revolving y créditos con intereses abusivos. Muchas tarjetas revolving aplican intereses muy superiores a los habituales del mercado. Si el interés es desproporcionado puede considerarse usurario y, en ese caso, solo tendrías que devolver el capital prestado: el banco debe reintegrarte los intereses cobrados de más. Puedes reclamar aunque la tarjeta ya esté cancelada.
Gastos de constitución de hipoteca. Si al firmar tu hipoteca pagaste notaría, registro, gestoría o tasación, es posible que puedas recuperar parte de esos gastos, que en muchos casos correspondían al banco.
Ciberestafas y cargos no autorizados. Phishing, SMS falsos del banco, llamadas que suplantan a tu entidad, transferencias o Bizum que no has autorizado. La ley obliga al banco a devolver las operaciones no autorizadas salvo que demuestre fraude o negligencia grave del cliente. Más información sobre ciberestafas.
Cláusulas abusivas y comisiones indebidas. Comisiones por descubierto o por reclamación de posiciones deudoras, cláusulas suelo, índice IRPH y otras condiciones poco transparentes.
¿Cómo podemos ayudarte?
1. Análisis de tu caso: revisamos tus contratos y extractos y te decimos con claridad si merece la pena reclamar.
2. Reclamación al banco: presentamos la reclamación formal ante la entidad y su servicio de atención al cliente.
3. Vía judicial: si el banco no responde o no devuelve lo que corresponde, defendemos tu caso ante los juzgados de Málaga.
4. Seguimiento cercano: te informamos en cada paso, sin tecnicismos.
Cada caso es distinto y los resultados anteriores no garantizan resultados futuros.
No permitas que prácticas abusivas afecten tu bienestar financiero. Si consideras que has sido víctima de una gestión bancaria injusta, estamos aquí para ayudarte a recuperar lo que te corresponde.
Sí. En muchos casos se puede reclamar aunque la tarjeta esté cancelada o la deuda pagada. Necesitaremos el contrato y los extractos, que el banco está obligado a facilitarte.
La reclamación previa al banco suele resolverse en pocas semanas. Si hay que ir a juicio, el plazo depende de la carga del juzgado; te daremos una estimación realista desde el principio.
El contrato (tarjeta, préstamo o hipoteca), los extractos o recibos y cualquier comunicación con el banco. Si no los tienes, te ayudamos a pedirlos.
Depende del tipo de asunto. En la primera consulta te damos un presupuesto claro y por escrito, sin sorpresas.
Sí. Atendemos a clientes de toda la provincia de Málaga y, por videollamada, de cualquier punto de España.
Resolver tu problema legal nunca fue tan fácil.